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Termos e condições

Consulte também a nossa Política de Privacidade

Encomendas

Todas as encomendas devem de ser efetuadas através da nossa loja online.
Não aceitamos encomendas por mail, telefone ou facebook.
Enviamos encomendas para todo o mundo. 

Facturação

Juntamente com a encomenda será enviada a respectiva factura. Se detectar alguma diferença de valores ou produtos em relação à encomenda que efectuou, por favor não hesite em contactar-nos.
Caso não seja efetuado o respetivo pagamento num prazo máximo de 15 dias, a encomenda será considerada sem efeito.
No caso da morada de envio estar incompleta a entrega da encomenda poderá não ser bem sucedida, ficando o cliente a cargo do pagamento de novos portes de envio no caso da mesma nos ser devolvida.

Informação de Preços

Os preços de venda ao público indicados em www.sitiodasartes.com e seus subdomínios são apresentados em euros. O IVA está incluído em todos os preços mencionados.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra. O Sitio das Artes reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto, compromete-se a aplicar as taxas e preços indicados no momento da realização do pedido de compra.
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pelo Sitio das Artes no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.

Meios de Pagamento

Território Nacional - Portugal

Transferência Bancária - Ao finalizar a sua encomenda, o cliente receberá um e-mail automático com os dados necessários para efectuar a transferência bancária. Logo que esta seja efectuada deverá informar-nos, se possível por e-mail. A encomenda será então processada e expedida por CTT.
IBAN - PT50 0045 7210 4030 1223 2057 5
SWIFT: CCCMPTPL

Pagamento por Multibanco - O sitiodasartes.com permite-lhe o pagamento das suas compras online recorrendo ao pagamento de serviços/compras numa caixa Multibanco ou através do seu banco online (HomeBanking). Após boa cobrança a encomenda será processada e imediatamente expedida via CTT ou Transportadora. Além da segurança e fiabilidade deste sistema, a expedição é, tipicamente, efectuada num prazo de 24h. O comprovativo emitido pela caixa Multibanco ou HomeBanking faz prova de pagamento, conserve-o. Este serviço tem uma taxa adicional de 0,86€.
O pagamento é efectuado recorrendo aos dados que lhe forneceremos na confirmação da encomenda (Entidade, Referência e Valor), na forma:
Entidade: 10559
Referência: 921 XXX XXX
Valor: XXX.XX

Pagamento por PayPal - PayPal é uma empresa pertencente ao grupo eBay. Foi fundada em 1998 com o intuito de permitir transacções financeiras entre clientes e empresas usando simplesmente um endereço de e-mail, de forma fácil, rápida e segura. Utiliza para tal a infra-estrutura de bancos e cartões de crédito com os sistemas mais recentes de prevenção de fraudes proporcionando assim uma solução segura para pagamentos em tempo real.
É actualmente o líder mundial em soluções para pagamentos on-line com 70 milhões de utilizadores e disponível em 38 países. Muitos são já os compradores e vendedores do eBay, lojas na Internet, empresas e negócios tradicionais que usufruem desta facilidade de enviar e receber pagamentos pelo PayPal.
Para efectuar o pagamento por PayPal poderá utilizar os seguintes cartões de crédito: VISA, MasterCard, American Express e Discover.

Fora do Território Nacional

Enviamos mercadoria para todos os países.
Nas encomendas internacionais, os clientes serão contactados por e-mail, para os informarmos dos portes para o seu País.

Portes

Território Nacional - Portugal

Os portes (despesas de expedição e entrega) são de €4,50 para encomendas até 2 kg.
Nas encomendas de valor superior a €150,00 e até 2 kg, as despesas de envio são GRÁTIS.
Para encomendas de peso superior a 2 kg o cliente será avisado do excedente de portes a pagar, mesmo que tenha efectuado algum pagamento antecipado.
Poderá ainda levantar a sua encomenda na nossa loja isenta de portes.

Fora do Território Nacional

Nas encomendas internacionais, os clientes serão contactados por e-mail, para os informarmos dos portes para o seu País.

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